1. Ứng dụng di động thực chất là gì?

 

Theo Wikipedia, ứng dụng di động (Mobile App) là phần mềm ứng dụng được thiết kế để chạy trên điện thoại thông minh; máy tính bảng và các thiết bị di động khác. Các thiết kế ứng dụng di động này thường hoạt động đa dạng trên nhiều hệ điều hành khác nhau. Ví dụ như: Android, IOS, Symbian, Blackberry OS, Windows Phone…. Nhưng trong số đó Android và IOS là hai hệ điều hành được sử dụng phổ biến nhất.

Mobile App đang chứa một lượng lớn khách hàng tiềm năng mà doanh nghiệp cần. Vì vậy mà ngày nay có vô số  App thuộc nhiều lĩnh vực, ngành nghề khác nhau ra đời. Như thương mại điện tử, làm đẹp, thời trang, CSKH,…

 

2. Các ứng dụng di động mang lại lợi ích gì cho công ty của bạn?

 

Trong cuộc sống hiện đại ngày này, khách hàng chỉ cần có điện thoại, máy tính bảng là sẽ tìm được mọi thứ mà họ quan tâm. Từ nhu cầu thiết yếu đến các yếu tố cá nhân. 

Vì vậy, doanh nghiệp cũng cần bắt kịp xu hướng, thị hiếu của khách hàng. bằng cách đầu tư vào dịch vụ thiết kế ứng dụng di động (Mobile App). Để nâng cao năng lực cạnh tranh, quảng bá thương hiệu, gia tăng doanh số và mở rộng mạng lưới khách hàng. 

 

Dưới đây là những lợi ích tuyệt vời mà ứng dụng di động mangg lại:

 

• Tăng doanh thu và lợi nhuận cho doanh nghiệp

 

Mục tiêu tối thượng của một doanh nghiệp chính là tạo ra doanh thu và lợi nhuận. Và quan trọng hơn là để duy trì, phát triển lâu dài. Tất nhiên, một lượng khách hàng dồi dào và ổn định chính là nguồn sống cho doanh nghiệp. Vậy nên các doanh nghiệp phải luôn tối ưu trải nghiệm người dùng trên ứng dụng di động. 

 

Mục đích quan trong không kém là để thu hút và giữ chân người dùng. Theo thống kê, thói quen sử dụng thiết bị di động ngày càng phát triển mạnh mẽ. Người dùng sẽ sử dụng các App để phục vụ cho công việc, học tập, giải trí,… Chính vì vậy, các doanh nghiệp có thể thu lợi nhuận rất lớn từ việc đầu tư thiết kế Mobile App này.

 

• Kênh Marketing trực tiếp hiệu quả

 

Ứng dụng di động được xây dựng có rất nhiều tính năng khác nhau. Như giới thiệu sản phẩm, dịch vụ, chăm sóc khách hàng , đặt mua hàng, thanh toán, tự động xuất hóa đơn… 

 

Ngoài ra, Mobile App sẽ giúp doanh nghiệp bạn truyền tải thông điệp tới khách hàng một cách hiệu quả; dễ dàng và nhanh chóng hơn thông qua tính năng Thông báo đẩy (Push Notification). Hoạt động này cũng giúp bạn có thể khảo sát khách hàng của mình; cung cấp cho họ những thông tin về sản phẩm, dịch vụ, chương trình khuyến mãi và tin tức.

 

 Tóm lại, khi doanh nghiệp sở hữu một ứng dụng di động sẽ rút ngắn khoảng cách với khách hàng; giúp họ trở nên tương tác tích cực hơn trong những mặt hàng sản phẩm mới của doanh nghiệp. Đây cũng được xem là kênh tiếp thị hiệu quả với tốc độ lan truyền cực nhanh. Mà chi phí lại thấp nhất so với cách kênh tiếp thị khác mà bạn bỏ ra.

 

• Xây dựng mối quan hệ với khách hàng

 

Số lượng người sử dụng điện thoại di động ngày càng bùng nổ. Con số này vẫn chưa có dấu hiệu dừng lại trong thời đại cách mạng công nghiệp 4.0. Nếu doanh nghiệp bạn đang sở hữu một ứng dụng di động thì nó trở thành một công cụ hỗ trợ đắc lực cho việc kinh doanh.

 

Bởi vì App thương hiệu doanh nghiệp của bạn luôn hiện diện trên điện thoại của khách hàng; thậm chí ngay cả khi họ chưa tiếp cận hay sử dụng dịch vụ của bạn. Điều này sẽ giúp bạn tiết kiệm rất nhiều chi phí marketing. Giúp nâng cao năng lực cạnh tranh thương hiệu. Thêm vào đó, mục tiêu của thiết kế ứng dụng là tối ưu nhất trải nghiệm người dùng (UI/UX).

 

Chính vì thế mà Mobile App giúp giữ chân khách hàng bởi sự hữu ích, đa năng, dễ sử dụng, từ đó tạo dựng niềm tin và tình cảm của khách hàng sâu sắc hơn.

 

• Nổi bật hơn so với đối thủ cạnh tranh

 

Thiết kế ứng dụng di động riêng mang chính thương hiệu của doanh nghiệp mình, đang là sự quan tâm và xu hướng hàng đầu của các doanh nghiệp.

 

Cho dù là doanh nghiệp lớn cho đến doanh nghiệp nhỏ và cả cá nhân. Các doanh nghiệp SME – doanh nghiệp vừa và nhỏ – cũng nên đẩy mạnh lĩnh vực này, bằng cách đầu tư nhiều vào dịch vụ thiết kế App này.

 

Khi bạn sở hữu cho mình một ứng dụng di động với số lượng người dùng lớn. Điều này sẽ nâng cao tỷ lệ chuyển đổi từ người dùng sang thành khách hàng mới. Từ đó bạn sẽ có đa dạng nguồn khách hàng; khách hàng cũ, khách hàng mới, khách hàng tiềm năng. 

 

Nếu doanh nghiệp bạn vẫn chưa có Mobile App; hãy trở thành người tiên phong, đi đầu để tạo ra sự khác biệt. Từ đó mang lại lợi thế và cơ hội cao trước cách đối thủ cạnh tranh trực tiếp và gián tiếp trên thị trường. Một doanh nghiệp bền vững là một doanh nghiệp có tầm nhìn đột phá, nắm bắt xu thế, thị trường, dám đầu tư cho lĩnh vực kinh doanh của mình.

 

Tạm kết 

 

Lợi ích mà ứng dụng di động - Mobile App mang lại cho doanh nghiệp là vô cùng lớn, thế nhưng để ứng dụng và vận hành vào trong chính mô hình kinh doanh mang đặc thù riêng của từng doanh nghiệp lại là một bài toán vô cùng nan giải. Làm sao để có thể thiết kế Mobile App phù hợp với doanh nghiệp? Cách vận hành và quản lý như thế nào?...

 

Thấu hiểu được những khó khăn, vướng mắc mà các chủ doanh nghiệp đang phải đối mặt, đặc biệt trong đại dịch Covid 19 vừa qua đã đẩy nhiều doanh nghiệp đến bên bờ của việc phải đóng cửa vĩnh viễn. Với đội ngũ lập trình viên dày dặn kinh nghiệm, đặt lợi ích của khách hàng lên hàng đầu, ABAHA luôn toàn tâm toàn lực đáp ứng tốt nhất các yêu cầu từ phía khách hàng từ khâu tư vấn toàn diện đến cho ra đời các sản phẩm đạt chuẩn với thời gian ngắn nhất, để đảm việc kinh doanh của khách hàng được vận hành trơn tru, nhịp nhàng. Liên hệ ngay để được tư vấn tại đây!

 

===================

Tham gia cộng đồng Số hóa kênh phân phối, Chuyển đổi số dành riêng cho các CEO tại:

 

Zalo Group: Tại Đây 

Facebook Group: Tại Đây 

Fanpage Facebook: Tại Đây