QR code - Giải pháp cho doanh nghiệp kinh doanh, chăm sóc khách hàng nhanh chóng, hiệu quả!
QR code trở nên phổ biến trong thời đại công nghệ số hiện nay, vậy những loại hình, hình thức cũng như lợi ích mà QR code mang lại cho doanh nghiệp sẽ là gì? Bài viết dưới đây sẽ giải đáp thắc mắc cũng như đưa ra lợi ích mà QR code đem lại cho doanh nghiệp
1. QR code là gì?
- QR code là mã vạch 2 chiều (2D) được đọc bởi máy đọc mã vạch hay smartphone, có chức năng chụp ảnh và các công cụ, ứng dụng để quét. Mỗi mã QR code đều chứa thông tin khác nhau như hình ảnh, thông tin text, link, giao diện ứng dụng,…
2. QR code dùng để làm gì?
- Trên thực tế, QR code được ứng dụng rất nhiều khi công nghệ càng phát triển, việc sử dụng các thiết bị thông minh trở nên phổ biến
- QR code sử dụng để:
+ Check thông tin về sản phẩm
+ Tem bảo hành điện tử bằng QR code: thay thế cho việc bảo hành bằng giấy hay thẻ bằng QR code bằng tem nhãn khách hàng không còn lo lắng về việc mất thẻ hay giấy bảo hành, khách hàng chỉ cần dùng thiết bị thông minh, thực hiện quét mã QR code trên sản phẩm và kích hoạt bảo hành, nhanh chóng, dễ dàng.
+Tem chống hàng giả, đối với doanh nghiệp sản xuất hay với người tiêu dùng, tem chống hàng giả là công cụ cần thiết để đảm bảo quyền lợi cho người tiêu dùng và bảo vệ thương hiệu cho nhà sản xuất
+ Thực hiện các chương trình khuyến mại bằng mã QRcode
3. Các loại mã QR code thường gặp
- QR code model: 1 và model 2: mode 1 là QR code đầu tiên có khả năng mã hóa 1.167 ký số; model 2 là cải tiến để có thể đọc được trơn tru hơn ngay cả khi bị biến dạng, mã hóa được 7.089 ký số.
- Micro QR code: chỉ cần một ô vuông định vị nên có thể in trên không gian nhỏ hơn nhiều so với QR code.
- iQR Code: có kích thước rất linh động từ bé hơn QR code và micro QR code đến kích thước lớn hơn; có thể in dạng chữ nhật, dạng vòng, trắng đen hay những kiểm chấm điểm nên có thể ứng dụng trong nhiều lĩnh vực.
- SQRC: là loại QR code có tính năng hạn chế đọc, có thể dùng để lưu thông tin riêng, quản lý thông tin nội bộ công ty và thông tin tương tự.
- LogoQ: là loại QR code mới với những tính năng nhận biết thị giác mạnh hơn bằng cách kết hợp ký tự, hình ảnh với màu sắc phong phú.
4. Các hình thức của QR code
- QR code có phủ cào: Cấu tạo của QR code có phủ cào bên ngoài là một lớp phủ cào thường được làm bằng decal vỡ, che đi mã QR code bên trong- QR code thông thường
- QR code thông thường: có chất liệu in là decal nhiệt được bế sẵn, Doanh nghiệp có thể tự in với công cụ là máy in
5. QR code có lợi ích gì dành cho doanh nghiệp
- QR code check thông tin sản phẩm, chống hàng giả, đảm bảo được chất lượng đầu ra của sản phẩm đồng thời bảo vệ thương hiệu của doanh nghiệp cũng như lợi ích của người tiêu dùng.
- QR code tích hợp bảo hành điện tử: Bảo hành các sản phẩm dịch vụ nhanh gọn, tiện lợi, tránh mất thời gian, quản lý các phiếu bảo hành giấy, thẻ,…
- QR code tăng trải nghiệm người dùng: Hệ thống chuỗi của hàng online sưr dụng mã QR code để đưa khách hàng trở về gian hàng nhanh chóng, tiện lợi. Ngoài ra, tích hợp một số tính năng quét mã QR để sử dụng dịch vụ tại một số ngành hàng đặc trưng
- Đẩy mạnh hiểu quả marketing doanh nghiệp bằng nhiều hình thức tiếp thị bằng cách quét QR code nhận voucher, khuyến mãi, dẫn đến gian hàng tiện ích,…
- Tối ưu hóa mọi dịch vụ tới tay khách hàng: Chỉ với một thao tác đơn giản là quét mã QR Code, mọi thông tin về khách hàng, thời gian bảo hành, thông tin sản phẩm... sẽ được cập nhật trên điện thoại của khách hàng.
- Khách hàng nắm bắt được thông tin sản phẩm, xác nhận, kích hoạt bảo hành chỉ với 1 lần quét mã
Hiện nay, Abaha tích hợp tính năng QR code trên nền tảng Mobile App kinh doanh thương mại điện tử do Abaha cung cấp, có đầy đủ tính năng bảo hành, chăm sóc khách hàng bằng những chính sách ưu đãi riêng. Để tìm hiểu thông tin, nhận tư vấn 1:1 tại đây